区医疗保障局打通医保服务“最后一公里”

来源:区医疗保障局 徐庆枫    时间:2021-12-31 10:03:19    阅读数:

“以前,每年城乡居民医保缴费都要到社区排队,非常浪费时间,现在实行自助缴费太方便了,我们只要在“楚税通”APP按照提示操作就可轻松搞定了!”从山东泰安回湖北十堰办理城乡居民参保的袁女士激动地说到。为持续优化营商环境,区医疗保障局围绕“我为群众办实事”实践活动,认真收集群众诉求,解决实际困难,为做好扩面征收打下坚实基础。

据悉,区医疗保障局大力推广宣传线上、线下双渠道缴费模式,在政务服务窗口公示“楚税通”、“鄂汇办”APP操作流程,引导群众有序自助缴费。新参保人员需携带户口本(身份证)原件到就近社区进行登记,其他续保人员通过手机或银行即可完成缴费。自今年9月参保期开始以来,区医疗保障局为群众累计解决参保缴费问题420余件,解决了群众缴费不方便的难题,打通了2022年度参保缴费“最后一公里”的问题。