西坪村便民大厅成了“百事通”

来源:东城开发区西坪村 刘洪建    时间:2022-03-15 11:22:50    阅读数:

“我要交社保、交水费。”“我要交医保。”“灵活就业能办吗?”“帮我查询一下我的养老金年限。”“退休怎么办理?”“我要办理营业执照。”......

近日,在茅箭区东城经济开发区西坪村便民服务大厅,前来咨询办事的群众络绎不绝,大厅一派热闹非凡。3月15日上午,村里年过七十的瞿奶奶,拿着电卡和现金来到大厅,“小同志啊,家里停电了,帮我看看电费怎么交啊。”综合窗口的工作人员连忙接过电卡,不到2分钟就帮忙代缴了所欠电费,并细心嘱咐瞿奶奶回家耐心等待一下,稍后就会通电。

据了解,在西坪村,这样的事情不在少数。现在都是电子信息化管理,但是老人们大都不太懂,也大都不会在手机上进行具体操作。子女不在身边的时候,他们就会来到村委会寻求帮忙,便民服务大厅因此派上大用场。以前,大厅只是帮办代办行政审批类事项,如今的村便民服务大厅俨然已成为全村百姓心中的“百事通”了,不论是电力、水务、燃气,甚至是银行缴纳灵活就业、办理营业执照的业务都能帮办代办了,免去了群众们排队等待的烦恼、乘车转车的劳累,切实为群众们提供了便捷,更是打造了西坪村“十五分钟生活圈”,提升了居民群众的幸福指数。