二堰街道开展优化营商环境岗位大练兵业务培训会

来源:段文琦 张韩    时间:2022-05-18 14:53:43    阅读数:

5月17日,二堰街办利用晚上时间组织开展优化营商环境岗位大练兵业务培训会,街道综合窗口全体值班人员、各村(社区)负责综合窗口工作人员共计20余人参加会议。

会议分三个阶段进行。第一阶段传达学习《十堰市进一步加强基层政务服务体系和能力建设实施方案》《茅箭区人民政府办 关于持续优化营商环境的实施意见》;第二阶段开展岗位练兵技能大比武比赛,采取现场随机抽取人员和模拟情景的方式进行比武,从办件受理、审核、审批、办结、群众评价五个步骤进行评分,同时对比武中暴露出来的问题进行针对性讲解,指出问题差距,明确改进方法,切实通过比武,让干部有收获、有成长;第三阶段开展岗位练兵业务知识测试,通过测试强化学习,进一步增强了窗口工作人员的责任担当、纪律意识、服务意识,提升了窗口工作人员的综合素质。

会议旨在通过“比、亮、晒”达到以比促练、以练促用、以用促学、学用结合的效果,着力实现去除综合窗口干部队伍中存在的“工作平庸化、学习事务化、知识碎片化”现象,进一步提升窗口服务质量和服务效能,全面树立便民服务大厅良好形象,为优化营商环境,激发市场活力提供基础保证。